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파크론 온수매트 AS 신청하는 방법 전화번호 및 운영시간
뉴스브런치 2024. 5. 14. 21:00
이번 포스팅에서는 파크론 온수매트 AS 서비스에 대해 알아보려 합니다. 온수매트 를 사용하다가 문제가 발생했을 때, 어떻게 AS를 받아야 하는지, 그리고 수리비용은 어떻게 되는지에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
파크론 온수매트 AS 신청하는 방법
파크론 온수매트 의 AS 신청 방법은 간단합니다. 고객 서비스 센터로 전화하면 됩니다. AS 접수 후, 지정 택배사가 제품을 회수하여 본사로 배송합니다. 제품 상태 확인 후 필요한 AS 작업을 진행하며, 보증기간 내라면 무상 AS도 가능합니다. 파크론 온수매트 AS 공식 FAQ 게시판 에서 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
고객센터 전화번호 및 운영시간
고객센터 번호는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 온수매트 관련 문의는 0505-511-5005로 연락할 수 있습니다. 또한, 온수매트 를 구매하신 분들을 위한 제로블럭 시공 문의 번호도 제공되고 있습니다. 토요일과 공휴일은 휴무이니 유의하시기 바랍니다.
교환과 반품 주소
제품을 교환하거나 반품하고 싶을 때는 해당하는 택배사의 주소로 보내주셔야 합니다. 제품에 따라 반품 배송지가 달라질 수 있으므로 상세페이지를 확인하셔야 합니다.
파크론 온수매트 알아두면 좋은 정보
파크론 온수매트 를 사용하시는데 도움이 되는 다양한 정보가 공식 FAQ 게시판에 있으니 꼭 확인해보세요.
주문 제품을 반품하고 싶을 때
제품을 반품하고 싶으신 경우, 제품을 수령한 후 7일 이내에 반품 요청이 가능합니다. 반품 접수 후에는 왕복 배송비를 확인하고 입금 후에 제품을 택배로 발송하시면 됩니다.
주문한 제품을 교환하고 싶을 때
교환을 원하실 경우에도 고객센터로 교환 접수를 하신 후 왕복 배송비를 확인하고 입금하시면 됩니다. 제품을 포장하여 택배로 회수해드립니다.
파크론 온수매트 를 사용하시다가 문제가 발생하면, 고객센터에 문의하셔서 AS 신청 및 수리를 진행하시면 됩니다. 보증기간 내라면 무상 수리도 가능하니 안심하셔도 좋습니다. 또한, 교환과 반품도 간단한 절차로 진행할 수 있으니 필요하신 경우 언제든지 문의해주세요. 파크론 온수매트 를 편리하게 이용하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
파크론 온수매트 AS 서비스 정보
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항목 |
내용 |
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AS 신청 방법 |
고객 서비스 센터로 전화하여 AS를 신청하고, 지정 택배사가 제품을 회수하여 본사로 배송합니다. |
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고객센터 전화번호 및 운영시간 |
- 평일: 오전 9시 - 오후 6시 (점심시간: 오후 12시 - 1시 30분) - 토요일 및 공휴일은 휴무입니다. |
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교환과 반품 주소 |
제품에 따라 반품 배송지가 달라지므로 상세페이지를 확인하여야 합니다. |
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파크론 온수매트 알아두면 좋은 정보 |
파크론 온수매트 공식 FAQ 게시판 에서 다양한 정보를 확인할 수 있습니다. |
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반품 절차 |
제품 수령 후 7일 이내에 반품 요청 가능하며, 왕복 배송비를 확인하고 입금 후 제품을 택배로 발송하면 됩니다. |
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교환 절차 |
고객센터로 교환 접수를 하신 후 왕복 배송비를 확인하고 입금하시면 제품을 포장하여 택배로 회수해드립니다. |
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수리방법 및 에러코드 안내 |
- 자주 묻는 질문 확인 후 AS 접수를 하시면 됩니다. - AS 접수 후 지정 택배사에서 제품을 회수하여 본사에서 수리를 진행합니다. |
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보증 기간 |
제품 구매 후 2년 이내에 고장 발생 시 무상 AS를 제공합니다. |
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수리비용 안내 |
취급 부주의로 인한 손상은 유상 AS가 가능하며, 유상 수리는 재구매보다 약 50% 저렴합니다. |
에러 코드
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증상 |
에러 코드 |
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온수 부족 |
E0 |
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온도센서 OPEN 오류 |
E1 |
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온도센서 SHORT 오류 |
E2 |
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온도센서 과열 오류 |
E3 |
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물 순환이 원활하지 않음 |
E7 |