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G마켓 고객센터 전화번호, 운영시간, 이용방법 지금 확인하세요
뉴스브런치 2024. 6. 17. 16:59
안녕하세요! G마켓을 이용 중 문의사항이 있으신가요? G마켓은 한국의 대표적인 온라인 쇼핑몰 및 오픈마켓으로 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있는 사이트입니다. 그럼 지금부터 G마켓 고객센터 전화번호 와 운영시간에 대해 알아보겠습니다.
G마켓 고객센터 전화번호와 운영시간
G마켓을 이용 중 문의사항이 있으면 고객센터 로 연락할 수 있습니다. 각 고객 유형에 따라 전화번호 와 운영시간이 다음과 같이 지정되어 있습니다:
- 일반 고객센터 : 1566-5701
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 신세계 유니버스클럽 회원전용 번호 : 1522-5700
- 운영시간: 매일 09:00 ~ 18:00
- 판매고객을 위한 판매상담 번호 : 1566-5707
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
G마켓에서는 다양한 고객의 요구에 맞춰 고객센터 이외에도 전담센터를 운영하고 있습니다. 다음은 전담센터의 연락처와 운영시간입니다:
- 스마일페이 : 1644-0739
- 스마일배송 : 1644-5718
- 스마일프레시 : 1670-4249
- 운영시간: 평일 07:00 ~ 20:00, 토요일/공휴일 07:00 ~ 18:00, 일요일 09:00 ~ 18:00
- G마켓 여행 고객센터 : 1566-5705
- 음식배달 문의 : 1566-5708
- 운영시간: 평일 10:00 ~ 24:00
- 스마일카드(현대카드) 문의 : 1522-0080
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
고객센터 이용 절차
- 회원 인증
- 문의 유형 선택
- 1번: 주문/배송
- 2번: 취소/반품/교환
- 3번: 이벤트/기타
- (별표): 다시 듣기
- 전문 상담사 연결
- 통화요금은 발신 고객에게 과금됩니다.
다양한 전담센터 및 운영시간
G마켓에서는 고객센터 이외에도 다양한 전담센터를 운영하고 있습니다. 각 센터의 연락처와 운영시간은 고객센터 운영시간 내에 담당자가 확인하여 순차적으로 답변드립니다.
- 구매전용, 판매전용, 스마일배송, G마켓 여행 고객센터 , 스마일카드(현대카드), 신세계 유니버스 클럽, 스마일페이, 스마일프레시, 음식배달센터
- 운영시간 및 연락처 : 고객센터 운영시간 내에 담당자가 확인하여 순차적으로 답변드립니다.
국내 숙박 각 판매처 연락처
- 떠나요닷컴
- 야놀자
- 여기어때
- 웹투어
- 인터파크투어
- 콘도24
- 팬션라이프
- 플레이스토리
- 하나투어
- 호텔엔조이
- 호텔타임
- 호텔패스
각 판매처의 연락처 정보는 G마켓 사이트에서 확인할 수 있습니다.
문의 방법
고객센터 전화 외에도 이메일 및 1:1 문의 상담을 통해 고객센터 운영시간 내에 담당자가 확인하여 순차적으로 답변 드립니다. G마켓은 다양한 고객의 필요를 충족시키기 위해 전문 상담 서비스를 제공하고 있으며, 고객센터 를 통해 신속하고 정확한 정보를 제공합니다. 고객센터 전화번호 와 운영시간을 잘 확인하여 필요한 도움을 받으시기 바랍니다.
오늘은 G마켓 고객센터 전화번호 와 운영시간에 대해 살펴보았습니다. G마켓을 이용하면서 어려움이 있다면 고객센터 를 통해 신속하고 친절한 응대를 받을 수 있습니다. G마켓 고객센터 와 전담센터 정보를 활용하여 원활한 쇼핑 경험을 즐기세요.
구분 |
전화번호 |
운영시간 |
일반 고객센터 |
1566-5701 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
신세계 유니버스클럽 회원 전용 |
1522-5700 |
매일 09:00 ~ 18:00 |
판매고객 상담 |
1566-5707 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
스마일페이 |
1644-0739 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
스마일배송 |
1644-5718 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
스마일프레시 |
1670-4249 |
평일 07:00 ~ 20:00, 토요일/공휴일 07:00 ~ 18:00, 일요일 09:00 ~ 18:00 |
G마켓 여행 고객센터 |
1566-5705 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
음식배달 문의 |
1566-5708 |
평일 10:00 ~ 24:00 |
스마일카드(현대카드) 문의 |
1522-0080 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
주문 취소 |
- |
마이페이지 > 주문 내역에서 직접 취소 신청 가능 |
반품 신청 |
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배송 완료 후 7일 이내, 나의 쇼핑정보 > 주문내역에서 신청 |
교환 신청 |
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배송 완료 후 7일 이내, 나의 쇼핑정보 > 주문내역에서 신청 |
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