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카카오뱅크 고객센터 전화번호 및 운영시간
뉴스브런치 2022. 6. 8. 15:41
오늘은 카카오뱅크 고객센터 전화번호에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 카카오뱅크는 이제는 모르는분들이 없을 정도로 정말 많은 분들이 이용을 하고 있는데요. 아무래도 지점이 없다보니 불편한문제들도 있기는 합니다. 하지만 고객센터가 있으니 상담을 하면 되겠죠?!
카카오뱅크 고객센터 전화번호
| 전화번호 | 운영시간 | |
| 카카오뱅크 고객센터 | 1599-3333 | 평일 08:00~19:00 (예/적금, 대출, 카드, 앱문의) |
| 평일 : 09:00~18:00 (전월세보증금 대출, 외환 문의) | ||
| 각종 사고신고 | 1599-8888 | 24시간 365일 |
| 고령자 전용 | 1599-8500 | 평일 08:00~19:00 (예/적금, 대출, 카드, 앱문의) |
| 평일 : 09:00~18:00 (전월세보증금 대출, 외환 문의) | ||
| 해외전화 | +82-2-6420-3333 | 평일 08:00~19:00 (예/적금, 대출, 카드, 앱문의) |
| 평일 : 09:00~18:00 (전월세보증금 대출, 외환 문의) |
카카오뱅크 고객센터 대표 전화번호는 1599-3333번 입니다. 이렇게 전화를 통한 상담을 할 수가 있고 카카오톡 상담을 할 수도 있습니다. 카카오톡 상담은 24시간 이용가능한 챗봇상담과 톡상담(상담원연결)을 이용할 수가 있습니다.
- 챗봇상담 : 채팅하기 화면에서 문의를 하면 답변이 옵니다.
- 톡상담(상담원 연결) : 챗봇 채팅하기 화면에서 상담원으로 전화하기를 선택하면 됩니다.
ARS 이용안내
| 0 직원연결 | 1 분실신고 | 8 보이스피싱 사고신고 |
| 예적금상담 0+1 | 카드 분실신고 1+1 | |
| 대출일반상담 0+2+1 | OTP 분실신고 1+2 | |
| 중저신용대출 0+2+2 | 휴대폰 분실신고 1+3 | |
| 전월세대출 0+2+3 | ||
| 주택담보대출 0+2+4 | ||
| 카드상담 0+3 | ||
| 앱상담 0+4 | ||
| 외환상담 0+5 |
ARS 이용안내는 0번을 누르면 예적금상담, 대출상담, 카드상담, 앱상담, 외환상담이 가능하고, 1번을 누르면 분실신고를 할 수가 있습니다. 8번은 보이스피싱 사고신고를 할 수가 있습니다. 전화연결 시 직원연결은 0번입니다. 본인 확인 진행 후에 상담유형을 서비스번호에 맞게 선택하시면 됩니다.
카카오뱅크 고객센터 바로가기
매일 23시57분에서 00시03분 사이에는 서비스 이용이 제한 될 수 있다고 합니다. 참고하세요. 오늘은 카카오뱅크 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다. 많은분들이 카카오뱅크를 이용한다는 것은 그만큼 편리하다는 것이겠죠. 문의사항이 있다면 오늘 안내해드린 방법을 통해 궁금증을 해소하시길 바랍니다.
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