발뮤다 고객센터 전화번호, 영업시간 AS안내

발뮤다는 공기청정기, 선풍기, 스팀토스터, 전기주전자, 가습기, 진공청소기 등을 생산하는 회사입니다. 국내시장에서 발생한 매출의 30%를 차지하며, 매장은 대부분 백화점이나 좋은 동네에 위치하고 있습니다.

 

발뮤다 고객센터 전화번호

발뮤다 고객센터 전화번호는 02-710-4100입니다. 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 점심시간은 12시부터 1시 30분까지입니다.

 

무상 A/S 기간

발뮤다는 오프라인 서비스센터를 운영하지 않습니다. 다만 무상 A/S 기간은 제품 구매일로부터 1년 이내이며, A/S 신청 시 운송을 위한 빈 박스를 발송하며, 제품을 포장한 뒤 택배기사가 방문하여 수거합니다. 발뮤다로 입고한 후 5일 이내에 고객이 접수한 주소로 수리된 제품을 발송합니다.

 

A/S 신청

A/S 신청은 고객센터 전화번호로 전화접수하거나 발뮤다 공식 웹사이트에서 A/S 신청서를 작성해서 신청할 수 있습니다.

1:1 문의는 발뮤다 홈페이지에서도 가능하며, 고객센터 운영시간이 2018년 12월 31일부터 변경되었습니다.

발뮤다 제품을 사용하면서 필요한 정보들은 아래 테이블을 참고해주세요.

제품 유형	전화번호	온라인 상담	운영시간	서비스센터	보증기간	AS 신청/접수 방법
공기청정기, 가습기, 스팀토스터	02-710-4100	evan@balmuda.co.kr	평일 9시-5시, 점심시간 12시-1시30분 / 토/일/공휴일 휴무	없음 (온라인/전화 신청)	제품 구매일로부터 1년 이내	전화, 공식 웹사이트 신청서 작성

 

자주 묻는 질문 중에는 필터 교체 기준, 공기청정기 내부 청소 방법이 있습니다. 다만 고객센터에서 제공하는 정보는 업데이트 되면서 달라질 수 있으니, 방문 전에 고객센터를 통해 운영여부와 주소를 확인해주세요.

발뮤다 제품을 구매하셨거나 A/S가 필요하신 분들은 언제든 고객센터로 문의해주세요!